Hướng dẫn sử dụng khóa Hexa P300: cài khuôn mặt, tĩnh mạch, tiếng Việt, app HEXA

Khóa cửa thông minh thân hẹp Hexa P300 là dòng hoàn toàn tự động, mở bằng khuôn mặt, tĩnh mạch lòng bàn tay, mật khẩu, thẻ từ, app, điều khiển từ xa và chìa cơ. Thân khóa mảnh nên hợp với cửa nhôm kính, cửa khung hẹp. Bài này Luxhometech.vn hướng dẫn sử dụng Hexa P300 bằng tiếng Việt, dựa trên sổ tay chính hãng.

Tóm tắt nhanh: Mật khẩu quản trị mặc định là 123456. Vào menu: 0# → thông tin quản trị. Thêm quản trị viên: 1 → 1. Thêm người dùng: 1 → 2. Tiếng Việt: 1200# → 1206 → #. Kết nối app: 2 → 1 → 1 (WiFi 2,4 GHz). Reset: 4 → 3 → #. Khi chưa có quản trị viên, bất kỳ ai cũng mở được cửa, nên phải thêm quản trị viên ngay sau khi lắp.

1. Phụ kiện và cấu tạo

Trong hộp: bảng điều khiển ngoài và trong (kèm đệm silicon), mẫu khoan lỗ, thân khóa, sách hướng dẫn, chìa khóa cơ, pin lithium, bộ phụ kiện lắp đặt, tấm chốt bên, thẻ từ và bộ lắp lõi khóa.

Mặt trước	Mặt sau
Mắt mèo, nhận diện khuôn mặt, tĩnh mạch lòng bàn tay	Khay pin
Bàn phím số	Nút mở khóa
Vùng quét thẻ	Nút khóa
Cảm biến vân tay (mặt sau tay nắm)	Núm vặn
Nút khóa, nút chuông cửa
Cổng nguồn khẩn cấp, lỗ chìa cơ

2. Menu cài đặt gốc (cho kỹ thuật lắp đặt)

Khi khóa chưa có quản trị viên, bấm 888# để vào menu cài đặt gốc:

Mục	Nội dung
Cài đặt khóa cửa	Chọn loại thân khóa: khóa cơ hoặc khóa hai rãnh
Hướng mở cửa	Nhấn nút khóa mặt trước để đẩy chốt ra, rồi cài hướng trái hoặc phải
Mô-men xoắn động cơ	Thấp / Trung bình / Cao. Cửa lùa: đặt Thấp; cửa mở quay: chỉnh theo thực tế
Thời gian đảo chiều	Giữ mặc định

3. Vào menu và thêm quản trị viên

Vào menu cài đặt: 0# → thông tin quản trị viên (mật khẩu mặc định 123456). Menu chính gồm: 1 Quản lý người dùng, 2 Quản lý từ xa, 3 Cài đặt hệ thống, 4 Tra cứu hệ thống.

Hạng mục	Thông tin
Quản trị viên	Tối đa 9 người, mã 001 đến 009
Người dùng thường	Mã 010 đến 200
Mỗi người đăng ký	Khuôn mặt, tĩnh mạch lòng bàn tay, thẻ hoặc mật khẩu

Thêm quản trị viên

0# → thông tin quản trị viên → 1 (Quản lý người dùng) → 1 (Thêm người dùng quản trị) → chọn 1 mật khẩu hoặc thẻ, 2 khuôn mặt, 3 tĩnh mạch lòng bàn tay, rồi làm theo hướng dẫn.

Khi đăng ký khuôn mặt: nhìn thẳng vào camera, xoay đầu nhẹ theo giọng nói, giữ khoảng cách 0,5 đến 1 mét. Không xoay đầu quá mạnh, không để người khác đứng gần, không che khuất mặt.

Thêm người dùng thường

0# → thông tin quản trị viên → 1 → 2 (Thêm người dùng thông thường). Phải có ít nhất một quản trị viên trước.

Xóa người dùng

0# → thông tin quản trị viên → 1 → 3 (Xóa người dùng) → 1 xóa theo mã số, hoặc 2 xóa tất cả. Nên ghi lại mã số của từng người để xóa đúng khi cần.

4. Quản lý từ xa: app và điều khiển

Thao tác	Phím (sau 0# → thông tin quản trị viên)
Thêm người dùng điện thoại qua WiFi	2 → 1 → 1
Thêm người dùng qua điểm phát sóng của khóa	2 → 1 → 2
Xóa người dùng điện thoại	2 → 2
Thêm điều khiển từ xa	2 → 3, hướng remote về khóa và bấm nút bất kỳ
Xóa toàn bộ điều khiển	2 → 4

Kết nối app

1. Tải app HEXA (quét mã QR trong sách hoặc tìm “HEXA” trên App Store / Google Play). Sổ tay cũng minh họa các bước trên app Tuya Smart với giao diện tương tự.
2. Trên khóa: 0# → thông tin quản trị viên → 2 → 1 → 1 (chế độ WiFi).
3. Trong app: nhấn + góc trên bên phải → mục Camera/Khóa → Khóa cửa (WiFi) → chọn mạng WiFi 2,4 GHz, nhập mật khẩu → Tiếp theo.
4. Khi đèn dưới bàn phím nhấp nháy nhanh, xác nhận trên app, chọn Kết nối nhanh WiFi và chờ hoàn tất.

Lưu ý: khóa chỉ hỗ trợ WiFi 2,4 GHz, không hỗ trợ 5 GHz. Router nên cách khóa không quá 10 mét trong tầm nhìn.

Mật khẩu tạm thời qua app

Trong giao diện quản lý từ xa, chọn Mật khẩu tạm thời → Mật khẩu không giới hạn số lần sử dụng → nhấn Thêm (+) → nhập hoặc tạo mật khẩu, chọn thời gian hết hạn → Lưu. Bật Lặp lại để mật khẩu chỉ hiệu lực vào khung giờ cố định trong tuần, ví dụ cho người giúp việc theo giờ.

5. Cài đặt hệ thống

0# → thông tin quản trị viên → 3 (Cài đặt hệ thống):

Phím	Cài đặt
3 → 1	Thời gian: nhập liền năm tháng ngày giờ phút rồi #. Ví dụ 10 giờ 30 ngày 1/1/2023 nhập 202301011030#
3 → 2	Âm lượng, làm theo hướng dẫn giọng nói
3 → 3 → 1	Thời gian tự khóa lại: 2 đến 9 giây
3 → 3 → 2	Trì hoãn khóa: 0 (tắt) hoặc 5 / 10 / 15 / 20 / 25 / 30 giây
3 → 3 → 3	Bật/tắt cảnh báo chống cạy khóa
3 → 3 → 4	Mở khóa kết hợp: cần 2 người dùng thường xác thực (kết hợp 2 phương thức bất kỳ) mới mở, trừ quản trị viên
3 → 4 → 1	Cảm biến cơ thể người: Tắt / Gần / Xa
3 → 4 → 2	Chụp ảnh khi có người lảng vảng (cần kết hợp gọi video trên app)
3 → 4 → 3	Báo động khi có người lảng vảng (cần kết hợp gọi video trên app)

Kinh nghiệm: cửa ở hành lang chung cư đông người nên đặt cảm biến cơ thể ở mức Gần để tránh báo nhầm và tiết kiệm pin.

6. Tra cứu hệ thống và lịch sử

0# → thông tin quản trị viên → 4 (Tra cứu hệ thống):

• 4 → 1 Quản lý bản ghi: xem lịch sử mở/khóa cửa và chuông theo thứ tự thời gian hoặc theo ngày (phím 2 cuộn lên, phím 8 cuộn xuống), hoặc xóa toàn bộ bản ghi.
• 4 → 2 Thông tin lưu trữ: xem số lượng và loại quản trị viên, người dùng.
• 4 → 3 Khôi phục cài đặt gốc.

7. Chuyển ngôn ngữ

Bấm 1200# → nhập mã ngôn ngữ → #:

Mã	Ngôn ngữ
1201	Tiếng Trung
1202	Tiếng Anh
1203	Thổ Nhĩ Kỳ
1204	Nga
1205	Bồ Đào Nha
1206	Tiếng Việt
1207	Tây Ban Nha
1208	Indonesia
1209	Pháp
1210 / 1211 / 1212	Mông Cổ / Ả Rập / Ba Tư (hiển thị tiếng Anh)

8. Cách mở và khóa cửa

Mở từ bên ngoài (khóa tự mở sau khi nhận dạng)

• Thẻ: đặt thẻ đã thêm vào vùng nhận dạng thẻ.
• Mật khẩu: chạm bàn phím, nhập mật khẩu đã thêm.
• Tĩnh mạch lòng bàn tay: đưa lòng bàn tay song song với camera, cách 15 đến 30 cm.
• Khuôn mặt: đứng trước module nhận diện, cách 0,5 đến 0,8 m.

Mở từ bên trong

Nhấn nút mở khóa trên bảng điều khiển phía sau, hoặc xoay núm vặn phía sau.

Khóa cửa

• Từ ngoài: nhấn phím khóa trên bảng điều khiển phía trước.
• Từ trong: nhấn nút khóa trên bảng phía sau hoặc xoay núm vặn.
• Ngoài ra khóa tự khóa lại theo thời gian đã cài (2 đến 9 giây).

9. Cảnh báo, nguồn khẩn cấp và thay pin

Cảnh báo	Khi nào	Cách tắt
Chống phá khóa	Bảng ngoài bị cạy hoặc không khớp chặt với cửa; kêu liên tục	Tự tắt, hoặc xác thực đúng từ ngoài, hoặc mở từ trong
Pin yếu	Khóa phát âm nhắc thay pin khi mở cửa	Tự tắt

Hết pin khi đang ở ngoài: dùng sạc dự phòng 5V cắm vào cổng Micro-USB ở cổng nguồn khẩn cấp trên mặt ngoài, mở cửa xong thay hoặc sạc pin ngay. Cách khác là dùng chìa cơ.

Thay pin: khóa dùng pin lithium. Vặn lỏng vít trên nắp pin của bảng điều khiển phía sau, tháo nắp và thay pin.

10. Khôi phục cài đặt gốc

0# → thông tin quản trị viên → 4 (Tra cứu hệ thống) → 3 (Khôi phục cài đặt gốc) → #. Khóa báo “Khởi tạo thành công”, toàn bộ dữ liệu bị xóa (lịch sử ghi chép vẫn giữ).

Cảnh báo quan trọng: sau khi reset, bất kỳ tĩnh mạch, thẻ nào hoặc mật khẩu 123456 đều mở được khóa. Hãy thêm quản trị viên ngay sau khi reset.

11. Câu hỏi thường gặp

Mật khẩu mặc định của khóa Hexa P300 là gì?

Mật khẩu quản trị mặc định là 123456. Vào menu bằng 0# rồi nhập 123456.

Chuyển khóa Hexa P300 sang tiếng Việt thế nào?

Bấm 1200#, nhập 1206, rồi bấm #.

Khóa Hexa P300 có bắt WiFi 5GHz không?

Không. Khóa chỉ hỗ trợ WiFi 2,4 GHz, router nên cách khóa không quá 10 mét.

Khóa Hexa P300 lưu được bao nhiêu người?

9 quản trị viên (mã 001 đến 009) và người dùng thường mã 010 đến 200.

Hết pin đứng ngoài cửa phải làm sao?

Cắm sạc dự phòng 5V vào cổng Micro-USB khẩn cấp ở mặt ngoài, hoặc dùng chìa cơ.

Mở bằng khuôn mặt phải đứng cách bao xa?

Khoảng 0,5 đến 0,8 m. Với tĩnh mạch lòng bàn tay là 15 đến 30 cm.

Khóa P300 có lắp cho cửa nhôm kính được không?

Được. P300 là khóa thân hẹp, có tuỳ chọn thân khóa hai rãnh và mô-men xoắn thấp cho cửa lùa, kỹ thuật sẽ cài trong menu 888# khi lắp.

Mua và lắp đặt khóa Hexa P300 chính hãng tại Luxhometech

Luxhometech.vn phân phối khóa Hexa P300 Pro chính hãng, đầy đủ CO CQ: giao và lắp đặt trong 2 đến 4 giờ, lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu do nhà sản xuất, bảo hành chính hãng 24 tháng, bảo trì trọn đời và hỗ trợ từ xa 24/7. Kỹ thuật viên sẽ cài loại thân khóa, hướng cửa, thêm quản trị viên, khuôn mặt, tĩnh mạch cho cả gia đình và kết nối app ngay khi bàn giao.

Gọi hoặc Zalo 0934.20.6869 để nhận giá tốt nhất. Xem thêm: Bảng giá, top 10+ mẫu khóa cửa thông minh đáng mua.