Hướng dẫn sử dụng khóa Philips DDL720-FVP-7HWS: cài đặt khuôn mặt, vân tay, app

Khóa cửa thông minh Philips DDL720-FVP-7HWS thuộc dòng EasyKey 7000 series, mở bằng khuôn mặt, vân tay, mật khẩu, thẻ từ và chìa cơ, có camera, màn hình trong nhà và đàm thoại qua app Philips Home Access. Sổ tay gốc chỉ có tiếng Anh. Bài này Luxhometech.vn hướng dẫn lại toàn bộ bằng tiếng Việt, từ lần cài đặt đầu tiên đến xử lý cảnh báo và sạc pin.

Tóm tắt nhanh: Mật khẩu chủ mặc định là 12345678. Vào chế độ chủ: chạm sáng bàn phím → * * → mật khẩu chủ → #. Thêm vân tay, mật khẩu, thẻ: 1 → 1. Thêm khuôn mặt: 1 → 3. Kết nối mạng: 4 rồi thêm thiết bị trong app Philips Home Access. Reset gốc: dùng vật nhọn nhấn nút RES hai lần.

1. Thông số và phụ kiện trong hộp

Hạng mục	Thông tin
Phương thức mở	Khuôn mặt, vân tay, mật khẩu, thẻ từ (key tag), chìa cơ, app
Dung lượng	1 mật khẩu chủ, 100 vân tay (gồm 1 vân tay chủ), 20 mật khẩu người dùng, 100 thẻ từ
Pin	Pin lithium polymer 5000mAh, sạc 5V qua cáp đi kèm, bảo hành pin 1 năm
Độ dày cửa phù hợp	38 đến 120 mm
Chiều cửa	Trái/phải, mở vào trong hoặc mở ra ngoài
Ứng dụng	Philips Home Access

Phụ kiện trong hộp: mặt ngoài và mặt trong (kèm đệm silicon), bản mẫu khoan, thân khóa, tấm bắt, sách hướng dẫn nhanh, thẻ bảo hành, cáp sạc, thẻ từ, chìa cơ, pin lithium polymer, tấm đối chốt và bộ ốc vít.

2. Cấu tạo khóa Philips DDL720

Mặt ngoài

Bộ phận	Chức năng
Module nhận diện khuôn mặt và camera	Mở cửa bằng khuôn mặt, quay video người trước cửa
Đèn trạng thái	Báo trạng thái khóa bằng màu
Chuông cửa	Rung chuông trong nhà, bật màn hình và gửi thông báo về app
Bàn phím, vùng quét thẻ	Nhập mật khẩu, quẹt thẻ từ
Phím im lặng (phím 0) và phím khóa	Bật/tắt giọng nói; khóa cửa thủ công từ ngoài
Vùng vân tay	Nằm ở mặt sau tay nắm
Lỗ chìa cơ	Nằm dưới nắp tay nắm
Cổng sạc, đèn pin yếu	Cấp nguồn khẩn cấp 5V; báo pin yếu

Mặt trong

Bộ phận	Chức năng
Màn hình	Xem người đứng trước cửa khi có chuông
Pin lithium polymer	Nằm sau cụm màn hình, tháo ra để sạc
Nút RES	Khôi phục cài đặt gốc
Nút OPEN/CLOSE	Mở hoặc khóa cửa bằng điện từ trong nhà
Núm vặn	Bật chế độ riêng tư (khóa ngoài)

3. Đổi mật khẩu chủ ngay sau khi lắp

Khóa xuất xưởng với mật khẩu chủ 12345678. Khi còn để mật khẩu mặc định, khóa yêu cầu đổi trước rồi mới cho làm thao tác khác.

1. Chạm vào bàn phím cho sáng đèn.
2. Không bấm số nào khác, nhấn * hai lần, nhập 12345678, nhấn #.
3. Nhấn 1 → 5, nhập mật khẩu chủ mới, nhấn #, nhập lại lần hai, nhấn #.
4. Nghe báo thành công thì nhấn * nhiều lần để thoát.

Mẹo: trong mọi menu, nhấn * để quay lại bước trước.

4. Vào chế độ chủ (Master mode)

• Bằng mật khẩu chủ: chạm sáng bàn phím → * * → mật khẩu chủ → #.
• Bằng vân tay chủ: chạm sáng bàn phím → * * → đặt ngón tay chủ lên cảm biến.

Menu chính: 1 cài đặt người dùng, 2 cài đặt hệ thống, 4 cài đặt mạng, 5 cài đặt lắp đặt.

5. Thêm người dùng: vân tay, mật khẩu, thẻ, khuôn mặt

Thêm vân tay, mật khẩu hoặc thẻ (1 → 1)

Khóa tự nhận loại thông tin, không cần chọn trước.

• Mật khẩu: nhập mật khẩu mới, nhấn #, nhập lại, nhấn #.
• Vân tay: đặt ngón tay lên cảm biến sau tay nắm. Khi khóa báo nhấc ngón tay ra và thử lại, nhấc lên rồi đặt lại, lặp vài lần đến khi báo thành công. Nên đổi nhẹ góc đặt mỗi lần để khóa lấy đủ vân.
• Thẻ từ: áp thẻ vào vùng quét thẻ đến khi báo thành công.

Thêm khuôn mặt (1 → 3)

Đứng thẳng trước camera, làm theo giọng nói đến khi báo đăng ký thành công. Nên đăng ký trong điều kiện ánh sáng bình thường, không đeo khẩu trang hay kính râm.

Mật khẩu dùng một lần (1 → 2)

Nhập mã 6 đến 12 số, nhấn #, nhập lại, nhấn #. Phù hợp cấp cho thợ sửa chữa, người giao hàng hoặc khách chỉ vào một lần.

Thêm hoặc đổi vân tay chủ (1 → 4)

Khóa mới chưa có vân tay chủ. Ngón tay đăng ký ở bước này sẽ thành vân tay chủ; nếu đã có thì ngón mới sẽ thay ngón cũ. Không dùng ngón tay mở cửa hằng ngày làm vân tay chủ.

Xóa người dùng (1 → 6)

Phím	Xóa
1 → 6 → 1	Một mật khẩu
1 → 6 → 2	Một vân tay
1 → 6 → 3	Một thẻ từ
1 → 6 → 4	Một khuôn mặt
1 → 6 → 5	Toàn bộ người dùng

Mỗi người dùng có một số thứ tự từ 00 đến 99. Nên ghi lại số thứ tự của từng người để khi cần chỉ xóa đúng một người (ví dụ người giúp việc nghỉ làm) mà không ảnh hưởng người khác.

6. Cài đặt hệ thống

Phím	Chức năng	Mặc định
2 → 1	Ngôn ngữ: 1 tiếng Trung, 2 tiếng Anh	Tiếng Anh
2 → 2	Âm lượng: 1 cao, 2 thấp, 3 im lặng	Cao
2 → 3	Chế độ ECO: 1 bật/tắt video, 3 chỉnh độ nhạy cảm biến	Tắt
2 → 4	Bật/tắt xác thực kép	Chế độ thường
2 → 6	Bật/tắt chế độ tự động	Thủ công (với thân khóa không có công tắc cảm biến)

Xác thực kép bắt buộc dùng hai phương thức bất kỳ (ví dụ khuôn mặt + mật khẩu) mới mở được cửa, phù hợp nhà vắng người dài ngày hoặc văn phòng cần bảo mật cao.

Chế độ tự động: nếu thân khóa có công tắc cảm biến cửa, khóa tự xử lý và mục này bị khóa. Với thân khóa cơ không có công tắc, khóa mặc định ở chế độ thủ công; sau khi chuyển sang tự động, có thể chỉnh thời gian hồi chốt theo giọng nói (mặc định 3 giây).

Tiết kiệm pin: tính năng video tốn pin nhất. Nếu ít dùng xem camera, bật ECO và tắt video hoặc hạ độ nhạy cảm biến để pin dùng lâu hơn.

7. Cài đặt lắp đặt: chiều cửa, lực mô-tơ, hồi chốt

Phím	Chức năng
5 → 1	Chiều mở cửa (trái/phải), làm theo giọng nói
5 → 2	Lực xoắn mô-tơ
5 → 3	Thời gian hồi lưỡi gà: 200 đến 500 ms, mỗi nấc 100 ms, mặc định 300 ms

Chiều cửa cài sai khiến khóa đánh chốt ngược. Cửa nặng, gioăng kín hoặc chốt hay kẹt thì tăng lực xoắn; cửa nhẹ mà mô-tơ kêu to thì giảm xuống.

8. Kết nối app Philips Home Access

1. Tải app Philips Home Access trên App Store hoặc Google Play, đăng ký tài khoản.
2. Trên khóa: vào chế độ chủ, nhấn 4 để vào cài đặt mạng.
3. Trong app, nhấn [+] góc trên bên phải, chọn một trong hai cách:
   • Quét mã QR: mã nằm dưới nắp ốp mặt trong của khóa.
   • Thêm thủ công: tìm tên model DDL720-FVP-7HWS rồi vào trang cấu hình mạng.
4. Nhập thông tin WiFi và làm theo hướng dẫn trên app đến khi hoàn tất.

Nếu app không tìm thấy khóa, hãy đứng gần cửa, kiểm tra sóng WiFi tại vị trí cửa và thử tách riêng mạng 2,4 GHz trên router. Sóng yếu cũng làm khóa hao pin nhanh hơn.

Sau khi kết nối, bạn có thể xem camera trực tiếp, đàm thoại hai chiều với người đứng trước cửa, nhận thông báo khi có chuông, chỉnh độ sáng và thời gian tắt màn hình trong nhà, bật cảnh báo người lảng vảng.

9. Cách mở và khóa cửa

Mở từ bên ngoài

• Khuôn mặt: nhìn thẳng vào camera.
• Vân tay: đặt ngón tay lên cảm biến ở mặt sau tay nắm.
• Mật khẩu: chạm sáng bàn phím, nhập mật khẩu, nhấn #.
• Thẻ từ: áp thẻ vào vùng quét thẻ.

Khi nghe báo cửa đã mở, đẩy hoặc kéo tay nắm để vào.

Mở từ bên trong

• Nắm tay nắm và xoay, hoặc
• Nhấn nút OPEN hai lần trong vòng 1 giây rồi đẩy/kéo cửa.

Khóa cửa

Đóng cửa lại, chốt chính tự động bật ra và khóa báo cửa đã đóng. Nếu không tự khóa, nhấn phím khóa trên bàn phím (bên ngoài) hoặc nút CLOSE (bên trong).

Chế độ riêng tư

Khi cửa đã khóa, xoay núm vặn mặt trong sang trái hoặc phải để bật chế độ riêng tư, người ngoài không mở được. Xoay núm về vị trí giữa để tắt. Hữu ích khi ở nhà một mình về đêm.

Mở bằng chìa cơ

1. Tháo nắp che trên tay nắm.
2. Cắm chìa vào lỗ khóa cho chắc rồi xoay để mở.

Chỉ dùng chìa cơ khi khẩn cấp (hết pin, quên mật khẩu, lỗi hệ thống). Nên cất chìa ở ngoài nhà như văn phòng hoặc ô tô, vì để trong nhà thì lúc cần sẽ không lấy được.

10. Các tính năng khác

Chế độ canh gác (phím 8)

Sau khi khóa cửa, nhấn phím 8 (đèn trắng) để bật canh gác. Lúc này nếu cửa bị mở từ bên trong, khóa sẽ hú báo động liên tục, cho đến khi có người xác thực đúng. Mở từ ngoài vẫn bình thường. Tính năng này chỉ có khi thân khóa có công tắc cảm biến.

Chế độ im lặng

Khi khóa đang sáng, nhấn giữ phím im lặng (phím 0) 2 giây để tắt giọng nói, nhấn giữ lần nữa để bật lại. Tiện khi về khuya, không làm phiền người nhà.

Chuông cửa, màn hình và video

Khách bấm chuông: loa trong nhà kêu, đèn mặt cười nháy xanh, màn hình trong nhà bật lên hiển thị người đứng ngoài, đồng thời camera gửi video về app. Nhấn nút dưới màn hình để tắt màn hình.

Khôi phục cài đặt gốc

Dùng vật nhọn (đầu ghim, que chọc SIM) nhấn nút RES ở mặt trong hai lần. Toàn bộ người dùng bị xóa, mật khẩu chủ trở về 12345678. Nút RES nằm trong nhà nên người ngoài không thể reset.

11. Ý nghĩa đèn báo

Đèn	Ý nghĩa
Đèn trạng thái xanh dương	Khóa đã thức, sẵn sàng thao tác
Đèn trạng thái xanh lá	Cửa đã mở khóa
Đèn trạng thái đỏ	Cửa đã khóa
Đèn pin đỏ	Pin yếu, cần sạc
Phím 8 sáng trắng	Có thể bật chế độ canh gác
Phím 2 hoặc 1 nhấp nháy	Khóa đang bị tạm khóa, còn khoảng 2 phút hoặc 1 phút

Tạm khóa hệ thống: sai vân tay, mật khẩu hoặc thẻ 5 lần liên tiếp trong 5 phút, khóa sẽ ngưng nhận 2 phút.

12. Các loại cảnh báo và cách tắt

Cảnh báo	Khi nào xảy ra	Cách tắt
Canh gác	Cửa bị mở từ trong khi đang canh gác	Xác thực đúng bất kỳ phương thức nào
Pin yếu	Khóa báo “pin yếu, vui lòng thay pin” khi mở	Tự tắt; sạc pin sớm
Lỗi chốt	Chốt chạy không bình thường, khóa/mở không thành công	Tự tắt; kiểm tra khe cửa, lực mô-tơ
Chống cạy	Khe cửa bị cạy hoặc mặt ngoài bị cạy lệch	Tự tắt hoặc xác thực đúng
Người lảng vảng	Có người đứng trước camera quá thời gian cài đặt; camera chụp và gửi về app	Mặc định tắt; bật/tắt trong mục Loitering Alert trên app

13. Pin: sạc, thay và cấp nguồn khẩn cấp

Tháo pin ra sạc

1. Ấn giữ phần dưới cụm màn hình ở mặt trong.
2. Đẩy lên để tháo cụm màn hình.
3. Lấy pin lithium polymer ra, sạc bằng cáp đi kèm (5V).

Chỉ dùng pin đi kèm sản phẩm hoặc pin cùng thông số. Không tháo pin khi đang cài đặt. Lắp pin đúng chiều in trên pin.

Hết pin khi đang ở ngoài

Cắm sạc dự phòng 5V vào cổng sạc ở mặt ngoài để cấp nguồn tạm, mở cửa như bình thường rồi sạc pin ngay. Cách này cũng dùng được khi khóa bị treo: cấp nguồn ngoài sẽ khiến hệ thống tự khởi động lại.

14. Bảng phím tắt Philips DDL720-FVP-7HWS

Mọi thao tác thực hiện sau khi vào chế độ chủ (* * → mật khẩu chủ → #). Nhấn * để quay lại.

Mục đích	Phím
Thêm mật khẩu / vân tay / thẻ	1 → 1
Mật khẩu một lần	1 → 2
Thêm khuôn mặt	1 → 3
Vân tay chủ	1 → 4
Đổi mật khẩu chủ	1 → 5
Xóa mật khẩu / vân tay / thẻ / khuôn mặt / tất cả	1 → 6 → 1 / 2 / 3 / 4 / 5
Ngôn ngữ	2 → 1
Âm lượng	2 → 2
ECO	2 → 3
Xác thực kép	2 → 4
Chế độ tự động	2 → 6
Kết nối mạng	4
Chiều cửa	5 → 1
Lực mô-tơ	5 → 2
Hồi lưỡi gà	5 → 3
Canh gác (sau khi khóa cửa)	Phím 8
Im lặng	Giữ phím 0 trong 2 giây
Khôi phục gốc	Nhấn RES hai lần

15. Câu hỏi thường gặp

Mật khẩu mặc định của khóa Philips DDL720 là gì?

Mật khẩu chủ mặc định là 12345678. Khóa bắt buộc đổi trước khi cho cài đặt khác.

Khóa Philips DDL720 dùng app gì?

App Philips Home Access, tải trên App Store hoặc Google Play.

Pin khóa Philips DDL720 sạc thế nào?

Tháo cụm màn hình mặt trong, lấy pin lithium polymer 5000mAh ra sạc bằng cáp đi kèm (5V). Pin được bảo hành 1 năm.

Hết pin không vào được nhà phải làm sao?

Cắm sạc dự phòng 5V vào cổng sạc mặt ngoài để mở bình thường, hoặc dùng chìa cơ dưới nắp tay nắm.

Vì sao khóa hao pin nhanh?

Video, cảnh báo người lảng vảng và sóng WiFi yếu là nguyên nhân chính. Hạ độ nhạy cảm biến, bật ECO hoặc cải thiện sóng WiFi tại cửa.

Khóa lắp được cho cửa dày bao nhiêu?

Từ 38 đến 120 mm, cho cả cửa mở vào trong và mở ra ngoài, trái hoặc phải. Cửa ngoài khoảng này cần thợ khảo sát trước.

Reset có mất khuôn mặt và vân tay không?

Có. Nhấn RES hai lần sẽ xóa toàn bộ người dùng, phải cài lại từ đầu.

Mua và lắp đặt Philips DDL720-FVP-7HWS chính hãng tại Luxhometech

Luxhometech.vn phân phối khóa cửa Philips DDL720-FVP-7HWS mở bằng khuôn mặt chính hãng: demo, tư vấn và khảo sát miễn phí tại nhà, lắp đặt miễn phí trong 2 đến 4 giờ, lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu lỗi nhà sản xuất, bảo hành chính hãng 24 tháng và bảo trì trọn đời. Kỹ thuật viên sẽ cài chiều cửa, lực mô-tơ, đăng ký khuôn mặt, vân tay và kết nối app ngay khi bàn giao.

Gọi hoặc Zalo 0934.20.6869 để nhận giá khuyến mãi tốt nhất. Xem thêm: Khóa Philips có tốt không? Xuất xứ ở đâu? và Công nghệ nhận diện khuôn mặt khóa thông minh.